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Comunitas|Gestão Pública

Design Thinking e os caminhos para a construção de serviços centrados nos cidadãos

Em parceria com a Comunitas, as prefeituras de Pelotas (RS), Santos (SP) e Campinas (SP) desenvolveram processos de inovação na saúde pública municipal, que contou com a escuta e colaboração com usuários de serviços públicos para saber quais eram as prioridades a serem atendidas pelos equipamentos públicos de saúde, com foco na prevenção, acolhimento, melhoria e agilidade. ... Read More