Unidade Básica traz um novo conceito em saúde e bem-estar do município
A saúde de Pelotas deu um grande salto no último sábado. Foi inaugurada a Unidade Básica de Saúde (UBS) Bom Jesus, que passa a servir como modelo para toda a rede municipal. O espaço foi totalmente reformulado, transformando o antigo posto em um centro de saúde e bem-estar. A ação faz parte do programa Juntos pelo Desenvolvimento Sustentável, uma iniciativa da Comunitas, que visa o aprimoramento da gestão pública e ao aperfeiçoamento dos serviços oferecidos à população.
Rede Bem Cuidar
A Bom Jesus é primeira unidade da Rede Bem Cuidar, que reúne serviços inovadores desenvolvidos com o apoio e participação da comunidade e de servidores da saúde. “É uma mudança de conceito com foco na valorização do usuário e também dos funcionários. É o embrião de uma mudança total em atendimento. Temos o desafio de torná-lo universal e replicar a fórmula nas demais unidades”, destaca o prefeito.
A nova UBS Bom Jesus é fruto da parceria entre a Prefeitura e a Comunitas, uma organização da sociedade civil, de caráter apartidário, que tem como objetivo estimular o engajamento da sociedade e dos setores público e privado no desenvolvimento do país. O trabalho contou com o apoio do Instituto Tellus, parceiro técnico da Comunitas, responsável por envolver usuários, servidores e gestores públicos nos processos de cocriação, gerando engajamento e internacionalização das soluções desenvolvidas.
Inovação
A unidade será a primeira da cidade a contar com atendimento psicológico e terá em sua equipe os superagentes de saúde, que visitarão os pacientes em suas casas equipados com tablets, bicicletas e equipamentos de segurança.
Além disso, a UBS terá o primeiro totem do Clique Saúde Pelotas, outra ação doJuntos Pelo Desenvolvimento Sustentável, no qual é possível o cidadão verificar informações sobre medicamentos, vacinação, outros postos de saúde, Samu e informações sobre a própria UBS, como horário de atendimento e equipe de funcionários. Outra inovação é a primeira farmácia distrital do município, facilitando o acesso aos medicamentos gratuitos, inclusive os de alto custo.
A nova unidade foi elaborada em conjunto com os servidores e a comunidade. Para conhecer melhor as dificuldades enfrentadas pela população, moradores, médicos, enfermeiros e agentes que trabalham na UBS se tornaram “pacientes” por um dia. Com o auxílio de um equipamento, eles simularam as limitações físicas de um idoso – com redução da visão, sobrepeso, dificuldade para locomoção e dores nas juntas –, pessoas com deficiência visual, gestantes e mães com crianças de colo, para conhecer as dificuldades desses usuários. Com base nestes experimentos, adaptaram e montaram um sistema de atendimento capaz de assistir melhor esse público.
A comunidade também trouxe ideias que foram agrupadas e organizadas, formando um leque de novos serviços que inovam o modelo de atendimento da UBS. Entre as melhorias estão a inclusão de fraldário e a melhoria no sistema informatizado, que agilizará o atendimento, reduzindo o tempo de espera.
Bem-estar para a comunidade
O novo conceito de UBS segue os preceitos do mapa estratégico da gestão municipal, com foco no respeito e diálogo com o cidadão, e inclui iniciativas que melhoram a qualidade de vida dos usuários. A unidade terá espaço para uma horta comunitária, uma cozinha experimental, onde uma nutricionista fará oficinas para melhorar hábitos alimentares dos pacientes, atividades físicas com profissional da área, academia ao ar livre, programação de TV educativa e brinquedoteca.
Além das áreas médicas básicas (clínica geral, pediatria e ginecologia), a unidade dobrará o atendimento odontológico e oferecerá pela primeira vez em Pelotas o serviço de psicologia dentro de uma UBS.
Conheça as novidades da UBS Bom Jesus
SuperAgente – Os agentes comunitários que atendem pacientes em casa, principalmente idosos e pessoas com deficiência, vão atuar totalmente equipados. Eles contarão com bicicletas para se locomover com facilidade na comunidade, tablets para agilizar os processamento de dados e equipamentos de segurança.
Totem de autoatendimento – Ao chegar na UBS, o usuário poderá encaminhar o atendimento por meio eletrônico com a ajuda de um totem instalado na porta de entrada. As pessoas receberão informações de agentes capacitados para usar o aparelho. Ao se tornar um usuário frequente, o uso da tecnologia será mais fácil e se tornará um aliado para agilizar o atendimento.
Totem Clique Saúde – Os usuários terão acesso ao site Clique Saúde Pelotas, no qual poderá verificar informações sobre medicamentos, vacinação, outras unidades básicas de saúde, Samu, além de informações sobre a própria Bom Jesus, como horário de atendimento e equipe de funcionários. Assim como o Totem de auto atendimento, um profissional estará disponível para auxiliar os usuários no acesso.
Sala de espera especial – Os usuários que esperam atendimento ficarão numa sala especial com cadeiras confortáveis, ar condicionado e televisão. A programação da TV será sobre temas relacionados à saúde – de prevenção ao tratamento.
Acessibilidade – Pessoas com deficiência poderão ter acesso a todos os pontos da UBS, com caminhos traçados e aberturas planejadas para atender a todos.
Banheiros e fraldário – Os usuários têm agora acesso facilitado a banheiros feminino e masculino já na área de entrada. As mães também foram lembradas, sendo que a unidade feminina é equipada com fraldário.
TV Saúde – Enquanto esperam o atendimento, os usuários podem assistir a TV Saúde, um canal de informações com dicas de saúde e bem-estar.
Farmácia distrital – O usuário que precisar de medicamentos de alto custo distribuídos pelo município não precisará mais se deslocar até a farmácia central. A farmácia da UBS Bom Jesus será a primeira a adotar o conceito de farmácia distrital, disponibilizando além dos medicamentos já ofertados nas unidades básicas de saúde, os controlados, ofertados na farmácia central de Pelotas.
Novos consultórios odontológicos – A UBS ganhou um novo consultório odontológico, aumentando para dois os espaços destinados ao atendimento realizado pelos dentistas.
Psicólogo – A Bom Jesus é a primeira UBS com atendimento psicológico.
Brinquedoteca – O projeto Vida Ativa disponibilizará recreacionistas que irão promover atividades com as crianças da comunidade, como desenhos, pintura e jogos na Sala Multiuso.
Cozinha Experimental – Uma nutricionista promoverá oficinas com o objetivo de melhorar os hábitos alimentares da comunidade na Sala Multiuso.
Academia ao ar livre – Com auxílio de um educador físico, a comunidade poderá praticar exercícios ao ar livre, melhorando ainda mais sua qualidade de vida.
Horta Comunitária – Junto à UBS a comunidade terá acesso a uma horta comunitária, que irá fornecer produtos orgânicos e saudáveis.
Bicicletário – Espaço específico para os usuários e funcionários estacionarem as bicicletas.
Internet livre – Os usuários terão acesso livre à internet por meio de Wi-fi.
Segurança 24h – A UBS terá segurança 24 horas com auxílio de câmeras de segurança e agentes.
Clique aqui e assista a reportagem do lançamento da UBS realizada pela TV RBS.