Boa Prática ISC: Como o Instituto Coca-Cola Brasil está preparando jovens para o mercado de trabalho
O Coletivo Coca-Cola Jovem oferece formação gratuita, acessível e conectada ao mercado de trabalho e já impactou mais de 605 mil jovens em situação de vulnerabilidade social

O Brasil conta com cerca de 45 milhões de jovens, dos quais 31 milhões vivem em situação de baixa renda, segundo dados do IBGE. Em um cenário em que 5 milhões de jovens não estudam e nem trabalham, iniciativas como o Coletivo Coca-Cola Jovem se consolidam como alternativas para enfrentar os desafios estruturais da empregabilidade juvenil.
Criado pelo Instituto Coca-Cola Brasil (ICCB), o programa combina capacitação profissional, desenvolvimento de habilidades para o mercado de trabalho e conexão direta com empregadores, com foco na inclusão produtiva de jovens de baixa renda, em especial, mulheres e negros. A proposta é preparar essa nova geração não apenas para conquistar seu primeiro emprego ou se recolocar, mas também para acompanhar as transformações do mercado e das profissões do futuro.
Lançada há 16 anos, e agora nomeada de Coletivo Coca-Cola Jovem, a iniciativa se mantém atualizada e apresenta metodologias flexíveis e adaptadas à realidade dos participantes, garantindo acesso ao conhecimento, permanência e engajamento e busca alinhar desenvolvimento de habilidades para o mercado de trabalho às exigências do setor produtivo, contribuindo para reduzir o “gap” entre as competências que as empresas demandam e aquelas que os jovens possuem.
Neste artigo, vamos explorar como a iniciativa está contribuindo para a inclusão profissional, os desafios superados – especialmente durante a pandemia – e os resultados alcançados ao conectar jovens a empregos formais em uma economia em transformação.
O Instituto Coca-Cola Brasil faz parte da Rede BISC, plataforma que reúne empresas comprometidas com impacto social. Como referência em boas práticas, o Instituto compartilha sua trajetória com o Coletivo Coca-Cola Jovem, demonstrando como o investimento social corporativo pode ser catalisador de mudanças estruturais na empregabilidade juvenil.
Objetivo
Capacitar 5 milhões de pessoas, em especial jovens, mulheres, negros e pessoas de baixa renda, até 2030, preparando-os com qualificação e competitividade para o ingresso no mercado de trabalho, com foco especial no primeiro emprego.
Desafios
O Coletivo Coca-Cola Jovem existe há 16 anos, mas foi em 2020 que um modelo digital foi implementado, passando a contar com aulas acessíveis em resposta às restrições impostas pela pandemia, garantindo a continuidade do atendimento a jovens de baixa renda em busca do primeiro emprego. No entanto, a migração para o ambiente virtual trouxe novos desafios, como o engajamento dos participantes e a adaptação ao formato remoto, exigindo estratégias mais dinâmicas e inclusivas.
Para alcançar a meta de impactar 5 milhões de jovens até 2030, é fundamental adotar soluções que combinem escala, capilaridade e articulação multissetorial. Nesse contexto, as parcerias são o eixo central da estratégia do ICCB, envolvendo desde empresas empregadoras até organizações da sociedade civil, órgãos multilaterais e plataformas tecnológicas.
Apesar dos avanços, a mobilização do setor privado permanece um dos principais obstáculos. É fundamental que as empresas assumam um papel ativo na inclusão produtiva, superando estigmas, quebrando barreiras e adaptando processos seletivos para abrir portas ao talento jovem.

Metodologia
Para ampliar o alcance e minimizar barreiras de acesso à internet, o Coletivo Coca-Cola Jovem é oferecido em três formatos: por meio de um aplicativo próprio, desenvolvido especialmente para o programa, plataforma online e WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares entre os jovens brasileiros.
A escolha do WhatsApp, inclusive, responde à necessidade de oferecer uma alternativa que consuma menos dados e seja mais acessível para quem tem conectividade limitada. A multicanalidade é uma estratégia central do Instituto Coca-Cola Brasil, que entende que os jovens do país vivem realidades muito diferentes em relação ao acesso à tecnologia.
Voltado a jovens que concluíram ou estão cursando o ensino médio, o programa é gratuito e oferece uma trilha de aprendizagem prática e objetiva, distribuída em 12 videoaulas curtas (pílulas de conhecimento), que podem ser assistidas diretamente pelo celular.
Os conteúdos são baseados no conceito de “nanolearning”, que são pílulas de conteúdo que abordam, de forma curta e simples, temas essenciais para a inserção no mercado de trabalho, como elaboração de currículo, planejamento financeiro, organização pessoal e dicas para se sair bem em entrevistas de emprego – tudo pensado para preparar os participantes de forma direta e eficaz para os desafios profissionais.
Os alunos que concluem o curso recebem um certificado e passam a ter acesso ao banco exclusivo de vagas de uma rede de 400 empregadores parceiros.
Impactos
Embora o Coletivo Coca-Cola Jovem não ofereça garantias de emprego, seu foco é fortalecer a preparação dos participantes para os processos seletivos, ampliando suas chances de inserção no mercado formal. Ao longo de sua existência, o ICCB já transformou a trajetória de mais de 605 mil jovens em todo o Brasil – sendo 147 mil somente em 2024. Por meio de seus programas proprietários, alcançou uma marca histórica de 53% de taxa de empregabilidade.
A adoção da estratégia digital somada a adoção de ações por meio de parcerias, a capilaridade do programa cresceu exponencialmente: o alcance territorial aumentou em mais de 8.000%, expandindo a atuação que antes se limitava a 14 estados e ao Distrito Federal para os 26 estados do país, chegando a mais de 4 mil municípios. Dessa forma, o Coletivo Coca-Cola Jovem tem se consolidado como uma importante ponte entre as juventudes e o mundo do trabalho.
As vagas disponibilizadas, em sua maioria, são posições de entrada no mercado formal, especialmente no setor de varejo, incluindo funções como atendimento ao cliente, vendas e reposição de mercadorias.
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